Être accompagné

Comment se passent mes échanges avec le cabinet ?

Vous pouvez appeler notre cabinet quand vous le souhaitez du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 18h. Vous pouvez nous joindre :

  • Par téléphone au 05.62.71.99.00 ou sur la ligne directe de vos interlocuteurs dédiés figurant sur votre espace client ;
  • Par email.

La présentation de vos comptes annuels se fera quant à elle en visioconférence.

Si j’ai une question, aurais-je un interlocuteur disponible sans rendez-vous ?

Oui. Votre collaborateur dédié est disponible au quotidien, sans rendez-vous, pour répondre à toutes vos questions (comptables, fiscales, sociales, utilisation de votre espace client, etc.).

Suis-je accompagné en cas de contrôle fiscal ?

Oui. Nous pouvons prendre en charge votre protection juridique avec l’option « Bouclier Juridique ». Nous répondons à vos demandes d’informations et vous fournissons nos conseils et services.

Suis-je accompagné en cas de contrôle URSSAFF ?

Oui. Pour bénéficier de cet accompagnement, il vous suffit de souscrire à l’option « Bouclier Juridique ». Votre collaborateur social est présent à vos côtés pour vous garantir le meilleur accompagnement possible en cas de contrôle URSSAF.

Comment fonctionne l’heure de conseil ?

Dans certaines solutions Ça Compte Pour Moi, vous bénéficiez d’une heure de conseil avec votre expert dédié. Vous pouvez alors le joindre sur rendez-vous par téléphone ou en visioconférence pour toute question sur votre situation comptable, fiscale ou sociale. Dans votre espace client, votre « espace conseil » vous permet de suivre la consommation de votre forfait.

Vous avez également la possibilité de prendre l’heure de conseil en option dans votre solution. Pour en bénéficier, vous pouvez directement joindre votre chargé de clientèle.

À quoi sert l'option "Analyse et optimisation de la protection sociale individuelle" ?

Avec l’analyse et l’optimisation de la protection sociale individuelle, nous vous proposons un accompagnement dans la gestion de vos couvertures en matière de prévoyance, santé et retraite, avec l’aide de CFGP, spécialisé dans la protection sociale individuelle du dirigeant et des salariés.