Au-delà des obligations légales, la formation professionnelle de vos salariés peut même être partie intégrante de votre stratégie de productivité. Focus.
Le moteur de la productivité : La formation permet aux salariés de monter en compétences, de maîtriser de nouveaux outils et d’optimiser leurs méthodes de travail. Une équipe bien formée est plus agile et réduit les erreurs opérationnelles.
L’impact sur la motivation : Investir dans le capital humain renforce l’engagement des collaborateurs. Un salarié qui voit son employeur investir dans son parcours professionnel est plus fidèle, ce qui réduit le turnover et les coûts de recrutement.
Le lien avec les salaires : Si la formation augmente la valeur ajoutée du salarié, elle conduit souvent à une réévaluation salariale ou à une évolution de poste. C’est un cercle vertueux : une meilleure productivité permet de financer des hausses de rémunération.
L’obligation légale : L’employeur a l’obligation d’assurer l’adaptation des salariés à leur poste de travail et de veiller au maintien de leur capacité à occuper un emploi.
La formation professionnelle fait partie des droits des salariés via, notamment, leur CPF (compte personnel de formation). Si le salarié demande à être formé, vous ne pouvez refuser que dans des conditions très spécifiques. Faut-il pour autant voir cela comme une contrainte à subir au même titre que les impôts ou vos charges ? Pas forcément. Il est possible de profiter de ces formations qui impacteront directement les performances de vos salariés. Au-delà des obligations légales, la formation professionnelle de vos salariés peut même être partie intégrante de votre stratégie de productivité.
L’impact négatif de la formation continue est ressenti directement par l’entreprise : jours de travail manqués, coûts à la charge de l’employeur, hausses attendues des salaires… Autant d’effets qui font de la formation une obligation impopulaire. En contrepartie, ses avantages paraissent difficiles à mesurer. Ils sont pourtant bien réels d’après les études réalisées auprès des entreprises. Un rapport de l’INSEE établissait ainsi un gain de productivité de 0,4% par salarié pour seulement 150 € de formation. Ce gain couvrirait donc largement l’augmentation de salaire attribuée. Ces statistiques semblent toutefois difficiles à appliquer en pratique. C’est pourquoi les organismes de formation se sont penchés sur la question et sont de plus en plus nombreux à proposer des outils de mesure de l’efficacité. Parmi les plus courantes :
L’entreprise elle-même peut préparer le salarié à sa formation en lui communiquant les enjeux pour son travail et la nécessité des compétences concernées. Elle s’assurera ensuite de fournir au salarié l’occasion de pratiquer ses nouvelles aptitudes. Cela nécessite donc une bonne organisation en amont et de ne pas se reposer uniquement sur le travail du formateur.
Une autre inquiétude des employeurs confrontés à la formation professionnelle est souvent le départ du salarié nouvellement formé. Celui-ci, fort de ses nouvelles compétences, deviendra plus désirable sur le marché de l’emploi et pourrait en profiter pour chercher un poste mieux rémunéré ailleurs. Si cela peut arriver dans des secteurs particulièrement compétitifs, la formation elle-même sera rarement le moteur du départ. Au contraire, une bonne politique en la matière peut s’inscrire dans une démarche de bien-être au travail pour le salarié. Celui-ci se sentira valorisé et fortifié dans son projet professionnel. Au-delà de l’augmentation de productivité liée aux compétences obtenues, un salarié valorisé sera plus impliqué dans son travail et plus réceptif aux attentes de l’entreprise. Sans compter qu’une culture d’entreprise axée sur le développement personnel rendra votre propre structure d’autant plus attractive.
Quelle que soit votre politique en matière de ressources humaines, la formation continue doit occuper une place centrale au sein de votre entreprise. Il vous appartient donc d’en faire un outil plutôt qu’une contrainte et d’orienter vos salariés vers les bons stages et programmes. Elle reste également une nécessité au quotidien. Chaque fois que vous changez un de vos procédés ou même une machine, vous devez former votre personnel à son utilisation. Une promotion interne devra elle aussi s’accompagner de formations au management et aux nouvelles attributions du salarié.
Prendre les devants et diversifier les compétences de chacun peut vous permettre de garder l’avantage concurrentiel lors de ces étapes de votre croissance. La formation, un réel atout.
Comment financer la formation de mes salariés ?
Toutes les entreprises cotisent à la formation professionnelle. Selon votre taille et votre secteur, vous pouvez solliciter votre OPCO (Opérateur de Compétences) pour prendre en charge tout ou partie des coûts pédagogiques.
Qu’est-ce que l’entretien professionnel biennal ?
C’est une obligation légale tous les deux ans. Il ne porte pas sur l’évaluation du travail, mais sur les perspectives d’évolution professionnelle et les besoins en formation. Ça Compte Pour Moi vous aide à suivre ces échéances RH.
Peut-on imposer une formation à un salarié ?
Oui, si elle se déroule pendant le temps de travail, elle est considérée comme une mission professionnelle. Le refus du salarié peut constituer une faute.
Quel est l’intérêt du CPF (Compte Personnel de Formation) pour l’employeur ?
Bien que le CPF soit à l’initiative du salarié, l’entreprise peut proposer des co-financements (abondements) sur des formations qui servent à la fois le projet du salarié et les besoins de la société.
Comment mesurer le Retour sur Investissement (ROI) d’une formation ?
Il se mesure par l’évolution de KPIs précis : gain de temps sur une tâche, augmentation du chiffre d’affaires, baisse du taux de SAV ou amélioration du score de satisfaction client.
